제품별 보증기간 안내

제품	창호재		장식재		표면소재
	창틀/창짝	유리	마루/장판/타일	벽지/벽장재	하이막스
보증기간	2년	1년	1년	1년	2년

1. - 보증기간 이내 정상적으로 사용한 상태에서 발생한 고장 또는 결함에 대해 무상서비스를 제공합니다.
2. - 보증기간은 당사 제품 시공일부터 기산합니다.
3. - 보증기간 이내라도 아래의 경우 유상서비스 대상입니다.
4.   1) 소비자 과실 및 건축환경/자연환경/천재지변에 의한 하자
5.   2) 제품하자가 아닌 고객 요청에 의한 방문점검 요청시 (ex, 정품확인, 물구멍 막힘, 환경적 요인으로 인한 Wave현상 등)
6. - 보증기간 경과된 경우 유상서비스를 실시합니다.
7. - 당사와 직계약의 경우 상기 보증기간과 계약서상 보증기간 중 긴 것을 적용합니다.
8. - 기타 사항은 소비자기본법 제16조 제2항 및 동법 시행령 제8조 제2항 <별표1>에 따른 일반적 소비자분쟁해결 기준과 동법 시행령 제3항에 따라 공정거래위원회가 고시한
     품목별 소비자분쟁해결기준에 따릅니다.
     ※ 한국소비자보호원 정보자료실 < http://www.kca.go.kr/wpge/m_50/info5000.do >
9. - 당사는 제품 및 당사 직시공에 대해서만 보증합니다. 유통 가공 및 시공에 대한 부분은 유통 가공 및 시공 해당업체에 보증책임이 있습니다.
10. - 유상A/S 후 2개월 내 동일부위에서 동일하자 발생 시 무상서비스 제공합니다. 단, 전체 무상보증기간에 영향을 미치지 않습니다.

장식재 유상서비스 요금기준(바닥재/벽지 등)

기본출장비 2만원이 발생되며 부분보수 및 교체작업 발생시에는 실비로 추가 청구됩니다.(제품문제시에는 출장비 발생 없음)

창호재 유상서비스 요금기준

서비스요금은 출장수리비와 부품비의 합계이며, 고객방문 후 미수리의 경우 출장비가 발생합니다.
  - 출장수리비 : 출장비 + 수리비(수리 난이도/시간에 따른 인건비)
  - 부품비 : 제품 수리 시 사용한 부품 비용